Abaixo reunimos as dúvidas mais comuns sobre compra, pagamento e entregas na Jaraguá Estofados.


Quais são as formas de pagamento?

O pagamento é realizado no momento da entrega, diretamente ao entregador da Jaraguá Estofados, utilizando a forma de pagamento combinada previamente com nossa equipe, como PIX ou cartão de crédito.

O site é utilizado para registro do pedido e organização da entrega.

O frete tem custo?

O frete é gratuito para as regiões habilitadas no site, conforme a localidade informada no momento da compra. Atualmente, realizamos entregas nas regiões de Santa Catarina e Paraná.

Como os envios são realizados?

As entregas são feitas por equipe própria da Jaraguá Estofados, garantindo mais cuidado no transporte, na entrega e na montagem dos produtos.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas em cidades de Santa Catarina e Paraná, conforme disponibilidade informada no site no momento da compra.

Vocês entregam para outros estados ou cidades fora de SC e PR?

No momento, nossas entregas são realizadas exclusivamente em Santa Catarina e Paraná.

Caso esteja em outra região, fique à vontade para entrar em contato conosco. Teremos prazer em orientar você da melhor forma.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é informado no momento da compra e confirmado posteriormente por nossa equipe, de acordo com a região e disponibilidade de agenda. Em algumas localidades, a entrega pode ocorrer em prazos reduzidos.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Caso identifique qualquer divergência no momento da entrega, informe imediatamente nossa equipe antes da assinatura do Termo de Recebimento.

Se identificado posteriormente, entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento para abertura de chamado e análise conforme o Termo de Garantia.


Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está disponível para te ajudar! Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, basta nos chamar no WhatsApp.

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